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1. General
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Nos comprometemos a respetar la privacidad y seguridad de los datos de los Usuarios, así como a utilizarlos de acuerdo con nuestras responsabilidades legales, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (“RGPD”) y la Ley Orgánica de Datos Personales (“LOPDGDD”).
Los datos identificativos del responsable y del responsable de privacidad son los siguientes:
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2. Qué datos personales recaba PRESTAMOS.DIGITAL y para qué los utiliza
El Usuario puede utilizar gran parte de las funcionalidades y servicios del Sitio Web sin tener que facilitarnos ningún dato personal. Para ciertos servicios y funcionalidades del Sitio Web, el Usuario deberá proporcionarnos sus datos personales con la finalidad de inscribirle en determinados servicios o gestionar adecuadamente sus peticiones. Además de la información que el Usuario nos proporciona directamente, recopilamos cierta información cuando visita el Sitio Web.
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A continuación, se han especificado los datos personales que se recopilan, las finalidades para las que se utilizan dichos datos personales y el tiempo que, generalmente, serán conservados los datos personales. Si PRESTAMOS.DIGITAL proyectara el tratamiento ulterior de sus datos personales para un fin distinto a los recogidos en este apartado, se le informará previamente, incluyendo toda la información que sea relevante, así como las consecuencias previstas de dicho tratamiento.
2.1. Para prestar el servicio solicitado por el Usuario
Los datos personales que sean facilitados por el Usuario a través del formulario online, o en cualquier comunicación que pueda establecerse con el Usuario, a través de cualquier medio, incluyendo los medios electrónicos, podrán ser tratados con la finalidad de prestar el servicio solicitado por el Usuario, es decir, realizar la comparación del producto o servicio financiero solicitado.
Las operaciones concretas de este tratamiento pueden incluir, entre otras:
- La consulta del DNI del Usuario en ficheros de solvencia o sistemas de información crediticia.
- La consulta de los datos del Usuario en ficheros públicos o privados que cumplan con los requisitos establecidos legalmente.
La base legal que legitima este tratamiento de los datos personales del Usuario es la necesidad para la ejecución de la relación contractual, derivada de la utilización de nuestros servicios por parte del Usuario.
2.2. Marketing
La información sobre las búsquedas en línea (clics y vistas), la configuración en nuestro Sitio web, las peticiones de información y el historial de contacto del Usuario pueden ser objeto de tratamiento por PRESTAMOS.DIGITAL. Esta información nos permite utilizar diferentes canales para la gestión de las relaciones y la comercialización de nuestros productos y servicios a través de correo electrónico o publicidad en línea que puede incluir la personalización del contenido del Sitio web y las ofertas para que éstas se adapten a las preferencias del Usuario.
En todo momento el Usuario podrá oponerse a que utilicemos los datos personales con fines de marketing directo.
Utilizamos estos datos personales en base a nuestro interés legítimo con la finalidad de mejorar la venta de nuestros productos y servicios. Los datos personales serán generalmente borrados o anonimizados un (1) mes después de la última visita a nuestro Sitio web, excepto cuando se nos exija legalmente que conservemos los datos personales o cuando se conserven para cualquiera de los otros fines.
2.3. Información sobre la visita y uso de nuestro Sitio Web
Recabamos cierta información cuando el Usuario visita el Sitio Web como la dirección IP, secciones que visita, motor de búsqueda utilizado, fecha y hora, etc.
PRESTAMOS.DIGITAL puede enriquecer los datos de carácter personal del Usuario con información no identificativa que haya obtenido bien por el Usuario a través del Sitio Web, o bien automáticamente del Sitio Web, tal y como se describe anteriormente. En caso de llevar a cabo combinaciones de datos personales con información no personal, la información combinada será tratada como dato de carácter personal.
Utilizamos estos datos personales en base a nuestro interés legítimo de cara a mejorar nuestros productos y servicios. Conservaremos los datos personales durante 1 mes a contar desde la última visita al Sitio Web.
2.4. Mantenimiento y optimización del Sitio Web
Los datos personales de los Usuarios también serán utilizados para el mantenimiento y análisis de nuestro Sitio Web, para resolver problemas de rendimiento, mejorar la disponibilidad y proteger el Sitio Web contra el fraude (por ejemplo, en caso de intentos repetidos de iniciar sesión o en caso de incumplimiento de nuestros términos y condiciones, por ejemplo, por parte de personas menores de 16 años). El análisis también nos permite comprobar si los diferentes servicios y procesos online que ofrecemos funcionan de forma eficaz para que podamos mejorar, siempre que sea posible.
El uso que hagamos de los datos personales para estos fines es necesario en base a nuestro interés legítimo y se conservará durante un período máximo de seis (6) meses.
2.5. Envío de boletines informativos, newsletters o, en general, comunicaciones comerciales
En caso de que el Usuario se suscriba a nuestra newsletter, utilizaremos la dirección de correo electrónico que nos ha facilitado para ofrecerle dicho servicio.
Cuando el Usuario no desee recibir más correos electrónicos, puede cancelar su suscripción en cualquier momento utilizando la función de cancelación de suscripción en cada mensaje de correo electrónico o puede ponerse en contacto con nosotros a través de la dirección [email protected].
La base legal que legitima el tratamiento es el consentimiento cuando el Usuario se suscribe a una newsletter o nuestro interés legítimo para enviar a clientes de PRESTAMOS.DIGITAL información sobre nuestros productos. Eliminaremos su dirección de correo electrónico una vez que haya optado por no recibir el boletín, a menos que también se utilice y retenga para otros fines de los enumerados en esta Política de Privacidad.
3. Cómo compartimos sus datos personales y cuáles son los destinatarios
En algunas ocasiones es necesario compartir los datos personales del Usuario con terceros, como bancos o entidades financieras, para garantizar la correcta prestación del servicio que presta PRESTAMOS.DIGITAL. Todas las comunicaciones de datos siempre se llevarán a cabo cumpliendo con lo establecido en la normativa vigente en materia de protección de datos y, en particular, en el RGPD.
Concretamente, PRESTAMOS.DIGITAL puede compartir los datos personales del Usuario con la finalidad de ofrecerle la comparación de aquellos productos o servicios financieros que más se ajusten a sus necesidades, requisitos y circunstancias. El objetivo de esta comunicación de los datos personales de los Usuarios es conseguir el producto o servicio financiero más beneficioso para el Usuario.
En este sentido, algunas entidades financieras solicitan ciertos datos identificativos para ajustar o mejorar los productos financieros, por lo que comunicaremos los datos personales del Usuario ya que es necesario para la prestación del servicio. En todo caso, el Usuario podrá oponerse a esta comunicación de los datos personales, pero ello puede conllevar que PRESTAMOS.DIGITAL no esté en disposición de prestar, total o parcialmente, el servicio solicitado.
PRESTAMOS.DIGITAL se preocupa por la privacidad del Usuario y, siempre y cuando sea posible, realizará estas comunicaciones con datos anonimizados o pseudonimizados, que no permiten la identificación del Usuario.
Entre otras, PRESTAMOS.DIGITAL puede compartir los datos personales del Usuario con las siguientes entidades:
LISTADO
Además, PRESTAMOS.DIGITAL puede compartir los datos personales del Usuario con proveedores de servicios, siempre y cuando sea necesario para la prestación de un determinado servicio. Dichas entidades pueden estar situadas en España, en otros países del Espacio Económico Europeo (EEE) o en cualquier otro lugar del mundo. Cuando almacenamos datos personales fuera del EEE, garantizamos un nivel adecuado de protección de los datos transferidos. Para ello, exigimos a los proveedores de servicios que adopten las medidas adecuadas para proteger la confidencialidad y seguridad de los datos personales. Por ejemplo, para aquellos servicios prestados por proveedores que se encuentran fuera del EEE utilizamos cláusulas tipo aprobados por la Comisión Europea. En todo caso, estos prestadores de servicios son considerados como encargados del tratamiento.
Asimismo, es posible que, en ciertos casos, tengamos que proporcionar datos personales a las autoridades para cumplir con cualquier obligación legal u orden judicial.
4. ¿Qué derechos amparan al Usuario cuando nos facilita sus datos?
En cualquier momento podrá ejercer ante PRESTAMOS.DIGITAL sus derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición (ARSO), en los términos previstos en la normativa vigente. Esto significa que el Usuario podrá solicitarnos conocer qué datos suyos tenemos, o actualizarlos, así como solicitar que PRESTAMOS.DIGITAL deje de utilizar los datos para una finalidad concreta, o simplemente, requerir que suprimamos todos o algunos de sus datos de carácter personal de nuestros ficheros y bases de datos.
En caso de que el Usuario se oponga al tratamiento de sus datos, PRESTAMOS.DIGITAL dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos previstos en la normativa vigente o por el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
Además, el Usuario podrá ejercitar los siguientes derechos frente a PRESTAMOS.DIGITAL:
- El derecho al olvido permite que el Usuario de los datos pueda solicitar que éstos sean suprimidos cuando no sean veraces, excesivos o hayan quedado obsoletos.
- El derecho a la portabilidad permite que el Usuario pueda solicitar una copia de todos los datos que PRESTAMOS.DIGITAL conserva sobre ellos para migrarlos a otra plataforma que haya seleccionado.
- El derecho a la limitación del tratamiento permite al Usuario (i) que impugne la exactitud de los datos personales, durante un plazo que permita al responsable verificar la exactitud de los mismos o (ii) impugnar que el tratamiento sea ilícito y el Usuario se oponga a la supresión de los datos personales y solicite en su lugar la limitación de su uso, en cuyo caso PRESTAMOS.DIGITAL sólo conservará los datos personales para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Tras el ejercicio por parte del Usuario de alguno de estos derechos, y durante el tiempo de verificación por parte de PRESTAMOS.DIGITAL, los datos permanecerán bloqueados mientras se comprueban ciertas circunstancias de los mismos no pudiendo PRESTAMOS.DIGITAL cancelar o tratar dichos datos.
En caso de que se haya facilitado el consentimiento para el tratamiento de datos, la posibilidad de retirarlo en cualquier momento. Tendrá derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control (Agencia Española de Protección de
Datos).
Para el ejercicio de cualesquiera de los derechos descritos, el Usuario deberá contactar con PRESTAMOS.DIGITAL a través de la siguiente dirección de correo electrónico [email protected] incluyendo como asunto del email “EJERCICIO DE DERECHOS” e indicando en el contenido del email el concreto derecho que desea ejercitar.
5. Cookies
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7. Información Adicional:
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7.2. ¿Qué sucede con los enlaces de terceros?
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7.3. ¿Qué medidas de seguridad implementa PRESTAMOS.DIGITAL para garantizar la integridad de sus datos?
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8. Actualizaciones
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9. Contacto
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